Social Gaming โอกาสทองของนักธุรกิจซอฟท์แวร์

(บทความนี้ ตีพิมพ์ครั้งแรก ใน นิตยสาร “GM Biz” ฉบับ เดือน มกราคม 2553)   “ปลูกผัก” คือ เศรษฐกิจยุคใหม่ของโลก ถ้าพูดขึ้นมาแบบนี้ คิดว่าคงไม่มีใครเชื่อ เพราะเรื่องเกษตรกรรม เป็นเรื่องของประเทศที่กำลังพัฒนา จะเป็น “เศรษฐกิจใหม่” ได้อย่างไร? บริษัท เกิดใหม่ อย่าง “Zynga” เป็น บริษัทที่ร่ำรวยขึ้นมาได้ จากการ “ปลูกผัก” “ปลูกผัก” อย่างไร เรามาดูกัน “Zynga” เป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับการจับตามองอย่างมาก ในโลกของออนไลน์ บ้างก็ว่า “Zynga” จะเป็น “Google” คนต่อไป บ้างก็ว่า “Zynga” จะเป็น ยักษ์ตัวใหม่ด้านเกมออนไลน์ บริษัท Zynga เป็นบริษัทที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อกลางปี 2007 โดยผู้ก่อตั้ง คือ “Mark Pincus” อดีตผู้ก่อตั้ง “Tribes.net” ซึ่งเป็น [...]

6 เทรนด์การตลาดที่น่าจับตามองในปี 2010

(บทความนี้ ตีพิมพ์ครั้งแรกใน นิตยสาร “Positioning” ฉบับเดือน ธันวาคม 2552) กระแส หรือ เทรนด์ หลายๆอย่างเริ่มจากการก่อตัวของคลื่นลูกเล็กๆ หรือเรียกว่า “Microtrends” แล้วจึงค่อยพัฒนา แผ่วงกว้าง ไปสู่ คลื่นที่ขนาดใหญ่ หลายๆสิ่งที่เพิ่งถือกำเนิดเป็นคลื่นลูกเล็กๆ ที่กำลังจะกลายเป็นคลื่นลูกใหญ่ๆในอนาคตอันใกล้ ลองมาจับตาดูกันว่า เทรนด์ของธุรกิจ และการตลาดในปี 2010 อะไร น่าจะเป็นคลื่นเทรนด์ลูกใหญ่ได้

สรุป แนวคิดหลัก จาก หนังสือ “Free”

เมื่อวันพฤหัสฯที่ผ่านมา มีโอกาสไปพูดถึงหนังสือเล่มใหม่ของ Chris Anderson ชื่อว่า “Free : The Future of radical price” ที่รายการ MCOT DOT NET (Link ย้อนหลัง) สรุปสาระสำคัญคร่าวๆ คือ “Free” เป็นการขมวดแนวคิดทางเศรษฐศาสตร์ ที่ว่า “โลกนี้ไม่มีอะไรฟรี” หรือ There’s no such thing as a free lunch  มานำเสนอผ่านตัวอย่าง ที่หมุนอยู่รอบตัวเรา และพบเจอได้ในชีวิตประจำวันปกติ แนวคิดของ “Free” สามารถสรุปได้ 4 แนวคิดดังนี้

มือถือ กับการสร้างแบรนด์

ทำไมต้องสร้างแบรนด์? ปัจจุบัน ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันที่สูง สมรภูมิการแข่งขันของบางอุตสาหกรรม เรียกได้ว่า แทบจะลุกเป็นไฟ เพื่อที่จะแย่งลูกค้ากัน ด้วยวิธีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการออก Promotion กระหน่ำเพื่อสร้างยอดขาย การออกผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Target Segment)ให้หลากหลายกลุ่มมากที่สุด หรือจะเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added Services) ให้กับตัวผลิตภัณฑ์ของตน เพื่อสร้างความคุ้มค่าให้กับลูกค้าให้มากที่สุด แต่ปัจจัยหลักสำคัญที่จะเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวบริษัทในระยะยาวนั้น อยู่ที่การสร้าง “Brand Equity” ของบริษัท ซึ่งเป็นปัจจัยที่บริษัทต่างๆจะต้องให้ความสำคัญในลำดับต้นๆ “Brand Equity” คือ มูลค่าสินทรัพย์และคุณค่าของแบรนด์ที่อยู่ในใจของลูกค้าหรือผู้บริโภค จนทำให้แบรนด์หรือตราสินค้านั้นๆสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มสูงๆให้กับเจ้าของได้ หรือจะกล่าวถึงประโยชน์ก็คือ แบรนด์หรือตราสินค้า ที่ไปติดอยู่บนตัวสินค้าใดสินค้าหนึ่ง แล้วสามารถขายในราคาที่สูงมากกว่าสินค้นอื่นๆที่เป็นสินค้าแบบเดียวกันแต่ไม่มี “Brand Equity” ได้

กรณีศึกษา 3G ในประเทศญี่ปุ่น

จากความสำเร็จของบริการ I-mode ในปี 1999 ค่ายมือถืออันดับหนึ่งของญี่ปุ่น NTT DoCoMo ที่สร้างความสำเร็จอย่างถล่มทลายในการทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของตน สามารถเข้าถึง Internet ได้ง่าย เพียงแค่กดไปยังปุ่มพิเศษบนเครื่องก็สามารถเข้าถึง Internet ได้ทันที กลายเป็นการเปลี่ยนรูปแบบการใช้งาน Internet ที่ยุ่งยากให้กลับกลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถ ทำการตรวจสอบ email, ข้อมูลหุ้น,แผนที่, ตารางรถไฟ, ซื้อตั๋วหนัง, ดาวโหลด ring tone หรือ เล่นเกมต่างๆได้ จากวันนั้น NTT DoCoMo ตัดสินใจก้าวต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยการเปิดให้บริการโทรศัพท์มือถือ 3G ด้วยระบบ W-CDMA (Wideband Code Division Multiple Access) อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นรายแรกของโลก ในวันที่ 1 ตุลาคม ปี 2001 ภายใต้แบรนด์การตลาดว่า FOMA (Freedom of Mobile Access) อย่างไรก็ตามการเป็นผู้นำในตลาด [...]

ความเคลื่อนไหวและทิศทางของธุรกิจ 3G ในปี 2009

สถานการณ์ 3G ในปี 2008 เริ่มต้นที่ภาพรวมของตลาด 3G ในโลก จำนวนผู้ใช้ 3G ในปัจจุบัน (มกราคม 2009) มีจำนวนทั้งสิ้น 846 ล้านราย แบ่งออกเป็น ผู้ใช้ 3G ในมาตรฐาน W-CDMA ของฝั่งยุโรป 346 ล้านราย และผู้ใช้ 3G ในมาตรฐาน CDMA2000 1x และ EV-DO ของฝั่งเกาหลีและญี่ปุ่นอีกประมาณ 500 ล้านราย มองกลับมาที่สำหรับตลาดมือถือในประเทศไทย ณ ปัจจุบัน ยังไม่มีการเปิดให้บริการ 3G อย่างเป็นทางการ (Commercial Launch) เนื่องจากติดปัญหาทางด้านกฏระเบียบบางอย่าง ถึงแม้จะมีการเปิดให้บริการแบบทดสอบ (Trial) ณ บางจุด ก็ตาม ในแง่ของเทคโนโลยี ผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ทั้ง เอไอเอส ดีแทคและทรูมูฟต่างเลือกใช้ เทคโนโลยี HSPA (High Speed [...]

ความเคลื่อนไหวในแวดวง Web2.0 ในปี 2008 และแนวโน้มบริการ Web2.0 ในปี 2009

สรุปความเคลื่อนไหวของแวดวง Web2.0 ในรอบปี 2008 ในรอบปี 2008 ที่ผ่านมา มีบริการ Web2.0 ต่างๆ เกิดขึ้นอย่างมากมาย ซึ่งวัตถุประสงค์ของบริการเหล่านี้ มีทั้งความต้องการสร้าง “New Media” หรือ สื่อใหม่เพื่อใช้ในการสื่อสารการตลาด เช่น Blog และ Social Networking หรือแม้แต่บริการที่ทำออกมาเพื่อช่วยให้การใช้งานอินเตอร์เน็ตในแต่ละวัน มีความสะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น การเก็บรูปถ่ายออนไลน์ การแก้ไขเอกสาร Presentation ออนไลน์ เป็นต้น บริการเหล่านี้ ล้วนมีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของคนเราในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นการอ่าน การเขียน การเข้าสังคมกับเพื่อนฝูงทางออนไลน์ ทำให้ในแต่ละวัน เรามีแนวโน้มที่จะใช้อินเตอร์เน็ตนานมากขึ้น ลองมาดูกันครับ ว่าความเคลื่อนไหวของโลกออนไลน์ในยุค Web2.0 ทั้งปี 2008 ที่ผ่านไป และปี 2009 ที่กำลังจะเกิดขึ้น มาอะไรบ้าง

Longtail Community vs. Hi5

ขอ เอา Slide มาแปะ เผื่อเป็น concept ที่ “อาจจะ” น่าสนใจ ถ้ามีใครคิดจะทำ Social Networking เป็นอีกทางเลือก นอกเหนือไปจาก Hi5 (ตอนนี้ยังมี Friendster เข้ามาบุกตลาดไทยซะอีก) ตลาด Social Networking ของไทย น่าสนใจ ตรงที่ Growth Rate สูงมาก การเติบโตของ Hi5 จากไม่กี่แสน เป็นหลายล้าน User Account ของคนไทยในปีนี้ ถ้า Plot กราฟระดับภูมิภาค ผมคิดว่า อาจจะโดดเด่นขึ้นมาเหนือประเทศอื่นๆ ก็เป็นได้

เดาใจ truemove ทำไมถึงอยากขาย iPhone

อาทิตย์ที่ผ่านมา ก็มีเรื่องอีกเรื่องนึง อยู่ในความสนใจของคนในแวดวง IT เช่นกัน นั่นคือ ข่าวการได้รับสิทธิ์ในการจัดจำหน่าย iPhone 3G ในประเทศไทย ของค่ายมือถือ truemove ข่าวนี้ ได้รับกระแส จากผู้คนที่จับตาความเคลื่อนไหวในเรื่องนี้มากมาย ซึ่งเท่าที่ผมติดตามมา จะเป็นข่าวที่ไม่ดีนักสำหรับ truemove เนื่องจากเงื่อนไขที่ทาง Apple กำหนดมา ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ยากลำบากต่อ truemove ไม่น้อย (ต้องขายเครื่องละไม่ต่ำกว่า 20,000 บาท , ต้องการันตียอดขายที่ 3-400,000 เครื่อง และต้องวางมัดจำกว่า 2,600 ล้านบาท) ผู้ที่ติดตามข่าว  คงจะพอทราบว่า ทรู มีปัญหาด้านสถานะทางการเงิน จึงมีความจำเป็นต้องขายหุ้นเพิ่มทุน เพื่อเอาเม็ดเงินมาอัดฉีดลงระบบ 3G และเสริมศักยภาพธุรกิจอื่นๆในเครือให้แข็งแรงยิ่งขึ้น คุ้มค่า หรือ ไม่ ที่ต้องยอมเสียเงินจำนวนมาก ให้กับ Apple เพื่อแลกกับสิทธิ์การจำหน่าย iPhone 3G อย่างถูกต้อง ผมก็ลองมานั่งคิดเล่นๆ เดาใจ ว่าทำไม [...]

Open Social Network : จุดบรรจบ ของสังคมออนไลน์

อ่าน ข่าว Google ได้เตรียมจะเปิดตัว Open Social API ซี่งเป็นการเปิด API เพื่อลิงค์กัน ระหว่าง Social Networking ยักษ์ใหญ่ของโลก คือ  Hi5.com (คนไทยรู้จักกันดี) , Orkut (ของ Google เอง), LinkedIn (สำหรับหางาน หรือหาธุรกิจ) , Friendster, Ning (ของอดีคผู้ก่อตั้ง Netscape) , Salesforce.com (Online Service เก็บเงินที่ประสบความสำเร็จที่สุดตัวหนึ่ง) ,Flixster, iLike, RockYou และสุดท้าย คือ Slide (ที่มักเห็นอยู่บน Hi5.com ประจำ) ข่าวนี้ออกมา เชื่อได้ว่าสะเทือนโลกออนไลน์เป็นอย่างมาก เพราะนอกจากเป็นการร่วมมือกันระหว่างยักษ์ใหญ่ในวงการ Social Networking แล้ว ยังเป็นการท้ารบ ผู้ที่ร้อนแรงที่สุดอย่าง Facebook ที่เพิ่งขายหุ้นบางส่วนให้กับ Microsoft [...]